top of page

Teslimat ve Kargo

www.emsaystore.com üzerinden verilen siparişlerin teslimatı aşağıdaki koşullar çerçevesinde gerçekleştirilir.

1. KARGOYA VERİLME SÜRESİ
Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasını takiben 1-3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firması ile kargoya verilir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir; böyle bir durumda ALICI bilgilendirilir.

2. TESLİMAT SÜRESİ
Kargoya verilen ürünler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 2-7 iş günü içinde teslim edilir. Yasal azami teslimat süresi 30 gündür. Bu süre içinde teslim edilemeyen siparişlerde ALICI sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

3. KARGO ÜCRETİ
Kargo ücreti, sipariş özeti ekranında sipariş onaylanmadan önce ALICI'ya gösterilir. Kampanya dönemlerinde belirli tutar üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir.

4. TESLİMAT ADRESİ
Siparişler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir. Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olmasından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

5. HASARLI KARGO
Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu fark etmeniz halinde, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız. Teslim alınan ürünle ilgili hasar bildirimlerinin teslim tarihinden itibaren en kısa sürede aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılması gerekmektedir.

İletişim: 0544 712 10 40 / 0531 248 27 11 - sadiye.akdogan@gmail.com
Orhangazi Mh. 1664 Sokak No:9/1 Esenyurt / İstanbul

bottom of page